2026-11-04）本書は韓国語原文の日本語訳です。内容に違いがある場合は韓国語版が優先します。
그라이브（Grive）（以下「当社」といいます）は、韓国「個人情報保護法（개인정보 보호법）」に基づき、利用者の個人情報を保護し、関連する苦情を迅速に処理するため、本処理方針を定めます。
当社は、以下の目的に必要な個人情報のみを処理します。目的が変更される場合は、あらためて同意をいただきます。
| 区分 | 項目 | 目的 |
|---|---|---|
| 会員登録・ログイン（必須） | ソーシャルアカウントの識別子、メールアドレス、氏名またはニックネーム（ソーシャルアカウントから受け取った値またはご自身で設定したニックネーム） | 会員の識別、ログイン、重複登録の防止、お問い合わせへの対応 |
| 会員登録・ログイン（任意） | プロフィール写真（ソーシャルアカウントの写真またはご自身でアップロードした写真。ソーシャルアカウントの写真は、カカオは任意同意、Google はアカウントの写真） | マイページとアカウント設定へのプロフィール表示。同意しない場合やアップロードしない場合はデフォルト画像を使用します |
| 登録時の同意（必須） | 満14歳以上であることの確認の有無、規約・処理方針・マーケティングへの同意の有無と日時、同意した文書のバージョン、アプリの言語 | 同意履歴の管理、紛争への対応 |
| 学習設定（任意） | 学習言語、現在のレベル、学習する理由、1日の目標時間 | レッスンのカスタマイズ |
| サービス利用（必須） | 入力した YouTube リンク、マイ動画リスト、リピート録音の音声、音声をテキストに変換した結果、採点結果、学習記録（視聴時間、練習した文、クイズの回答と結果、復習の記録、連続学習日数）、保存した表現と単語、ハートと広告報酬の記録（広告を視聴して開いた動画を含む）、動画の再生エラーの報告記録、端末のタイムゾーン | レッスンの提供、採点、復習、学習記録、無料利用上限の計算 |
| 有料サブスクリプション（必須） | サブスクリプション商品、購入・更新・解約の日時、ストアの取引 ID、サブスクリプションの状態 | サブスクリプションの提供、サブスクリプション状態の確認、返金への対応 |
| 退会（必須） | 退会の申請・撤回の日時、退会理由 | 退会の処理と撤回、サービスの改善 |
| 退会（任意） | ご自身で入力したご意見（退会理由で「その他」を選んだ場合は必須） | サービスの改善 |
| お問い合わせ（任意） | メールアドレス、お問い合わせ内容、アプリのバージョン、端末の種類（iOS・Android） | お問い合わせへの対応、エラーの確認 |
| アプリのプッシュ通知 | プッシュトークン、通知設定 | 動画処理結果・学習リマインダーの送信、マーケティングに同意した場合の広告目的の通知の送信 |
| 自動収集 | 端末のモデル、OS バージョン、アプリのバージョン、端末の言語、IP アドレス、アプリの利用記録（画面の閲覧、ボタンのタップなどのイベント）、画面の利用記録（セッションリプレイ：一部の利用者のアプリ画面とタップ操作を録画した記録）、エラー・クラッシュの記録、広告識別子（IDFA、Android 広告 ID） | サービスの改善、エラー分析、利用統計、広告の提供と広告効果の測定、不正利用の防止 |
| 項目 | 根拠 | 期間 |
|---|---|---|
| 契約または申込みの撤回に関する記録 | 韓国「電子商取引等における消費者保護に関する法律（전자상거래법）」 | 5年 |
| 代金決済および財貨の供給に関する記録 | 電子商取引法 | 5年 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 電子商取引法 | 3年 |
| サービスへのアクセス記録（ログイン記録、IP アドレス） | 韓国「通信秘密保護法（통신비밀보호법）」 | 3か月 |